branches · webshops
Minder tijd achter de mail, meer tijd voor je winkel.
Klantvragen, retouren, voorraad op meerdere kanalen en een boekhouding die bij moet blijven. Het meeste daarvan is steeds hetzelfde werk. Dat laten we lopen, jij houdt de uitzonderingen.
Waar je tijd naartoe gaat
- Waar blijft mijn bestelling? De status opzoeken en mailen, tientallen keren per dag.
- Retouren Aanmelden, labels maken, terugboeken en de klant op de hoogte houden.
- Voorraad op meerdere kanalen Je eigen shop, bol en andere marktplaatsen gelijk houden zonder iets te verkopen wat er niet meer is.
- Facturen en betalingen Bestellingen, betalingen en inkoopfacturen netjes in je boekhouding.
Zo gaat het met 24eight
Waar blijft mijn bestelling?
vroeger
Je klantenservice zoekt de hele dag ordernummers op en mailt steeds hetzelfde antwoord.
met 24eight
De assistent zoekt de status zelf op en antwoordt meteen, in jouw toon. Klachten en lastige vragen gaan naar je team.
Een retour op zondag
vroeger
Een klant wil iets terugsturen en mailt. Maandag zoek je de order op, maak je een label en vergeet je bijna het geld terug te boeken.
met 24eight
De klant meldt de retour aan en krijgt meteen een label. Komt het pakket binnen, dan staat de terugbetaling voor je klaar om goed te keuren.
Bijna uitverkocht
vroeger
Een product loopt goed op bol, maar je eigen shop loopt achter en je verkoopt iets wat er niet meer is.
met 24eight
De voorraad loopt over alle kanalen gelijk, en is iets bijna op, dan krijg je een seintje om bij te bestellen.
Pakketten die we hier vaak koppelen
Shopify
WooCommerce
Sendcloud
PostNL
DHL
Mollie
Picqer
Klaviyo
Exact Online
Moneybird
WhatsApp Business
Gebruik je iets anders? De meeste software heeft een koppeling of API. In de audit kijken we wat er bij jou kan.